Refund policy

Política de devoluciones

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin tener que darnos ninguna explicación — es tu derecho de desistimiento como consumidor en la UE.

Condiciones:

• El producto debe estar sin usar y en su embalaje original, siempre que sea posible
• Para iniciar una devolución, escríbenos a info@grovpadel.com con tu número de pedido

Reembolso:

• Te devolvemos el importe por el mismo método de pago que usaste
• El reembolso se procesa en un máximo de 14 días desde que recibimos el producto devuelto

Gastos de envío de la devolución:

• Los gastos de envío para devolver el producto corren de tu parte, salvo que el producto llegue defectuoso o sea un error nuestro — en ese caso lo asumimos nosotros